CLASES DE COMUNICACIÓN:

COMUNICACIÓN VERTICAL: Va siempre por una sola vía, sus características son:
-lleva una información a varias personase trasmite adecuadamente.
-la participación del receptor es nula.
COMUNICACIÓN HORIZONTAL: Se trata de compartir ideas, sus características son:
-el receptor se preocupa por su voz.
-el emisor también se preocupa por las respuestas del receptor.
COMUNICACIÓN CIRCULAR: Intervienen varias personas.
-parten de un intercambio de ideas.
-todos conocen sobre el tema.

NIVELES DE COMUNICACIÓN:
COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL: Se practica con uno mismo.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: Es una situación, donde un individuo trasmite una información para modificarla, siempre hay una participación de 2 o más personas.
COMUNICACIÓN DE GRUPOS: Varias personas conforman esta unidad.
-busca la integridad y la convivencia del grupo.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: Determina los miembros de una organización.
-los mensajes se trasmiten mutuamente.
- se debe tener conocimientos de la propia empresa, para saber comunicarnos.
COMUNICACIÓN MASIVA: Se ofrece entretenimiento al público.
- se practican en auditorio grande.
- el comunicados casi siempre esta en una organización compleja.
COMUNICACIÓN INTERMEDIA: Se distingue por un instrumento técnico como: los teléfonos, los celulares y el Internet.